Werken bij ons

Vacature 1: Medewerker klantenservice (parttime of fulltime)

Standplaats: Ede

Werkuren: 24-40 uur per week

Functieomschrijving:

Melvee is op zoek naar een klantgerichte en enthousiaste klantenservicemedewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen bij al hun vragen en verzoeken. Je zorgt voor een positieve winkelervaring door snel en vriendelijk te reageren op vragen van klanten via e-mail, chat en telefoon.

Wat zijn je taken?

Professionele en vriendelijke klantenservice en het beantwoorden van vragen.

Het afhandelen van bestellingen en retourzendingen en het informeren van klanten over de status van hun bestellingen.

Samenwerken met klanten en zoeken naar de beste oplossingen.

Het verzamelen van feedback van klanten en deze delen met het team.

Wat bieden wij:

Een vriendelijk en dynamisch team in het hart van Warschau.

Personeelskortingen op producten uit onze collectie.

Flexibele werktijden en de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken.

De mogelijkheid om je eigen inbreng te leveren en kansen op ontwikkeling.

Wat we verwachten:

Ervaring in klantenservice is een pré, maar geen vereiste.

Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

Flexibiliteit en het vermogen om problemen op te lossen.

Goede kennis van het Nederlands in woord en geschrift.

Ben je geïnteresseerd?

Ben jij de klantgerichte teamspeler die wij zoeken? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.

Vacature 2: Social Media & Content Creator

Locatie: Ede

Werkuren: 16-32 uur per week

Functieomschrijving:

Ben je gepassioneerd door sociale media en mode? Melvee is op zoek naar een creatieve content- en social media creator die ons merk online tot leven brengt! Je bedenkt, creëert en beheert content voor onze sociale media-kanalen, inspireert onze volgers en helpt onze community te laten groeien.

Wat ga je doen?

Het bedenken van creatieve en relevante content voor platforms zoals Instagram, Facebook en TikTok.

Trends spotten en deze vertalen naar onze stijl en doelgroep.

Het maken van foto's, video's en teksten voor